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自動機(jī)械表走時誤差大惹煩惱
北京的劉秀艷女士最近格外添堵：大年初一購買了一塊瑞士天梭自動機(jī)械表，作為對自己一年辛苦勞作的獎勵。不想，沒戴幾天竟發(fā)現(xiàn)該表走時太慢，平均每１２小時誤差１分鐘，這和說明書上承諾的每２４小時誤差不超過一分鐘相差了１倍。按照該表的銷售商承諾，如在７天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨、１５天內(nèi)可換貨，于是劉女士前往商家進(jìn)行交涉。然而，意想不到的是，最后卻得到了既不能退，也不能換，甚至都不給修的答復(fù)。這是為什么呢？ ●一塊手表兩種結(jié)果２月８日，本報(bào)記者撥通了劉女士的電話。說起那塊表，劉女士滿肚子委屈：“本來是送給自己的禮物，沒想到卻為它生了一肚子氣。這表我是花了１７００元買的，可僅過了３天，也就是大年初三的時候，我和電視臺報(bào)時一對，發(fā)現(xiàn)竟慢了好幾分鐘。于是，我重新調(diào)準(zhǔn)了時間。過了１２小時再一對，發(fā)現(xiàn)又慢了１分鐘！后來我拿著這表去找商場，他們說這樣看不出來，得到天梭表指定的維修中心去檢測。到了維修中心，拿到儀器上一測，結(jié)果出來了：每２４小時誤差僅３秒。這和我戴著時每１２小時誤差１分鐘也差得太遠(yuǎn)了！” 由于維修中心的檢測結(jié)果表明，該表的走時誤差僅為３秒，這不但不屬于質(zhì)量問題，反倒說明該表的精確度極高。這樣，劉女士的表根本就不存在退、換、修的問題，可這表戴在劉女士手上，卻依然消極怠工，照慢不誤。另外，劉女士對本報(bào)記者講，她在維修中心時還遇到了另外一個女士拿著一塊浪琴自動機(jī)械表在測走時誤差，那位女士稱她的表平均每兩三天慢１０分鐘，可用維修中心的儀器一測，每２４小時誤差不到１分鐘，也在正常范圍內(nèi)。無獨(dú)有偶的這一巧遇，讓劉女士心中充滿疑惑，難道維修中心的檢測有誤？ ●自動機(jī)械表走時不準(zhǔn)問題突出帶著劉女士的重重疑慮，本報(bào)記者來到了北京市鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站。常務(wù)副站長李文英見怪不怪，她說：經(jīng)常能接到一些消費(fèi)者對自動機(jī)械表走時不準(zhǔn)的咨詢和投訴。在不久前北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的２００３年質(zhì)量申訴熱點(diǎn)中，鐘表、眼鏡類投訴成倍上升，排在被訴產(chǎn)品的前十位中。手表的走時不準(zhǔn)、防水手表進(jìn)水、表帶短期內(nèi)出現(xiàn)斷裂或脫色、表盤腐蝕、時間刻度脫落、表針之間互相刮蹭、后蓋自行脫落等問題逐一暴露。而走時不準(zhǔn)又是其中比較突出的問題之一。手表的走時誤差大，多發(fā)生在機(jī)械表中，石英表這一情況比較少見。在機(jī)械表中，又以自動機(jī)械表走時不準(zhǔn)的投訴更多一些，走時誤差、停走等現(xiàn)象都有發(fā)生。 ●現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求明顯偏低李文英介紹說，目前，我國尚且沒有鐘表質(zhì)量的國家標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)執(zhí)行的是早些年制訂的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)對鐘表的各方面要求都相對較低。如果消費(fèi)者購買的產(chǎn)品在說明書中有對各項(xiàng)指標(biāo)有文字承諾，那么可以按說明書中的承諾考核該產(chǎn)品是否合格。如果沒有，則只能按現(xiàn)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。由于現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求較低，一些品牌則干脆不在其產(chǎn)品說明書上做任何文字承諾，而只是在銷售該表時，口頭闡述其性能的優(yōu)越，這就造成了商家出售產(chǎn)品時的承諾可能無法兌現(xiàn)的情況。 ●石英表走時精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于機(jī)械表對于鐘表的走時誤差，現(xiàn)行行標(biāo)中規(guī)定：日歷機(jī)械手表Ｉ型（男表）走時瞬間誤差范圍為：優(yōu)等品每２４小時誤差－３０～＋４５秒；一等品每２４小時誤差－４０～＋７５秒；合格品每２４小時誤差－６０～＋１０５秒。延續(xù)走時均大于等于３６小時。日歷機(jī)械手表ＩＩ型（中型表）走時瞬間誤差范圍為：優(yōu)等品每２４小時誤差－３５～＋６５秒；一等品每２４小時誤差－５０～＋９５秒；合格品的走時瞬間誤差范圍為每２４小時誤差－７０～＋１３５秒。延續(xù)走時均大于等于３５小時。日歷機(jī)械手表ＩＩＩ型（坤表）走時瞬間誤差范圍為：優(yōu)等品每２４小時誤差－４０～＋８５秒；一等品每２４小時誤差－６０～＋１１５秒；合格品每２４小時誤差－８０～＋１６５秒。延續(xù)走時均大于等于３４小時。自動機(jī)械手表Ｉ型（男表）走時瞬間誤差范圍為：優(yōu)等品每２４小時誤差－２０～＋３０秒；一等品每２４小時誤差－３０～＋６０秒；合格品每２４小時誤差－５０～＋９０秒。延續(xù)走時均大于等于３６小時。自動機(jī)械手表ＩＩ型（中型表）走時瞬間誤差范圍為：優(yōu)等品每２４小時誤差－２５～＋５０秒；一等品每２４小時誤差－４０～＋８０秒；合格品每２４小時誤差－６０～＋１２０秒。延續(xù)走時均大于等于３０小時。自動機(jī)械手表ＩＩＩ型（坤表）走時瞬間誤差范圍為：優(yōu)等品每２４小時誤差－３０～＋７０秒；一等品每２４小時誤差－５０～＋１００秒；合格品每２４小時誤差－７０～＋１５０秒。延續(xù)走時均大于等于２８小時。石英表不分型號，走時瞬間誤差范圍為：優(yōu)等品每２４小時誤差－０．５～＋０．５秒；一等品每２４小時誤差－１．０～＋１．０秒；合格品每２４小時誤差－１．５～＋１．５秒。從上述標(biāo)準(zhǔn)中，可以看出，石英表由于是電子控制，所以走時精確度較高，而機(jī)械表由于靠機(jī)械擺動原理走時，故它的走時精確度相對要差些。另外，機(jī)械表越大，走時精確度越高，反之，越小則精確度越低。 ●活動量不足者不宜佩戴自動機(jī)械表李文英說，造成自動機(jī)械表走時不準(zhǔn)的主要原因有兩個，一是表本身的質(zhì)量問題，如自動上弦失靈、擺錘失靈等都可以造成走時不準(zhǔn)；二是消費(fèi)者使用的問題。前者可以通過國家有關(guān)檢測部門的檢測得出結(jié)論，如屬于質(zhì)量問題，商家必須按規(guī)定退、換、維修。后者則要看消費(fèi)者使用的具體情況，比如什么樣的人佩戴，在什么環(huán)境中佩戴等。屬于消費(fèi)者使用原因的包括以下情況：使用者活動量不足，造成自動手表上弦不滿，導(dǎo)致手表走慢或停走。老年人和常坐辦公室、運(yùn)動少者不適宜佩戴此類手表。手表接近磁場，如電視機(jī)、手機(jī)等，導(dǎo)致手表走時不準(zhǔn)。佩戴者本身帶有較強(qiáng)的人體磁場，影響手表走時。 ● 國家標(biāo)準(zhǔn)正在制訂中本報(bào)記者在采訪中得知，目前有關(guān)部門正在加緊制訂新的國家手表質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)日期、主要性能指標(biāo)（走時精度、延續(xù)走時）和金、合金覆蓋層的厚度及在正常使用條件下表面不露底色的時間（僅限于優(yōu)等品和一等品）等產(chǎn)品質(zhì)量承諾，將有可能被作為硬性規(guī)定寫在產(chǎn)品說明書中，這是現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中所沒有的。

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